“婆媳關(guān)系”號(hào)稱人際關(guān)系第一難，同樣是女人跟女人，婆婆媳婦好得跟母女一樣的據(jù)說(shuō)真的很有數(shù)。而如今不少民營(yíng)企業(yè)的勞資關(guān)系，也跟婆媳關(guān)系一樣讓人頭疼。已經(jīng)持續(xù)多年的“用工荒”和“招工難”，今年并沒(méi)有成為分外的關(guān)注熱點(diǎn)。其緣故原由一則是今年由于用工需求有所削弱從而緩和了供求關(guān)系，二則多年下來(lái)已經(jīng)話題委靡，并且漸漸成為常態(tài)，沒(méi)有太多的新意。

但是在勞資關(guān)系上，一些常識(shí)性題目我們并沒(méi)有搞曉暢，一些我們已經(jīng)司空見(jiàn)慣甚至覺(jué)得天經(jīng)地義的想法，其實(shí)并非原本如此。比如，員工的工資是誰(shuí)發(fā)的？員工和機(jī)器有什么區(qū)別？農(nóng)夫工和老板家養(yǎng)的狗誰(shuí)更有地位？

這幾個(gè)題目，看起來(lái)再簡(jiǎn)單不過(guò)，好像還有幾分荒唐。但我信賴，那些一向?yàn)椤罢泄るy、留人難”撓破頭的企業(yè)主，在這些常識(shí)題目上存在熟悉誤區(qū)，而且還犯了錯(cuò)誤。

在浙江省最佳雇主獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)儀式的論壇環(huán)節(jié)。一位復(fù)活代農(nóng)夫工義正詞嚴(yán)的說(shuō)：“老板憑什么克扣我的工資，這個(gè)工資原本就是我本身干出來(lái)的，又不是你發(fā)給我的！”

這位小伙子的話千真萬(wàn)確，他的工資不是慈善、不是捐助、不是借款，而是他應(yīng)得的權(quán)益，是他本身干出來(lái)的。但就是如許一道簡(jiǎn)單的題目，我們?cè)S多的老板和工人都沒(méi)有搞清楚。

道理也是再簡(jiǎn)單不過(guò)，試想一下：如果經(jīng)理、員工的工資是老板掏錢發(fā)的，那么老板只會(huì)越來(lái)越窮，由于時(shí)間越長(zhǎng)工資發(fā)的越多。同樣道理，如果經(jīng)理、員工工資是老板給的而不是本身干出來(lái)的，那么老板扣工資理所當(dāng)然。所以很清楚，不但工資是經(jīng)理、員工本身掙來(lái)的，而且還留了或多或少的一部分給老板，成為了老板的利潤(rùn)。所以我們反過(guò)來(lái)說(shuō)老板的利潤(rùn)是經(jīng)理、員工發(fā)的，倒是沒(méi)有完全錯(cuò)。

認(rèn)為工資是老板給的，本質(zhì)上是權(quán)利意識(shí)和責(zé)任意識(shí)缺失的效果，無(wú)論老板和員工都是如此。對(duì)于老板來(lái)說(shuō)，他會(huì)有一種犒賞的生理，而不會(huì)覺(jué)得這是責(zé)任和任務(wù)。對(duì)員工來(lái)說(shuō)，假如認(rèn)為本身的工資是老板給的，其效果是既沒(méi)有“這是我原本就有”的權(quán)利感，也沒(méi)有“這是我原本就要做”的責(zé)任感。而最好的狀況，是勞資雙方都向?qū)Ψ綉延懈卸髦摹?SPAN lang=EN-US>

“農(nóng)夫工和老板家養(yǎng)的狗誰(shuí)的地位更高”？這個(gè)題目有些殘酷，但不難得出參考答案。我許多次在各類總裁班上提問(wèn)：假如你是企業(yè)主，你們家養(yǎng)一條寵物狗，一條寵物狗身上的花費(fèi)，與一個(gè)農(nóng)夫工的生活費(fèi)相比，哪一個(gè)更高？這個(gè)時(shí)候現(xiàn)場(chǎng)通常是闃寂無(wú)聲。

你家的狗生病了，你可能會(huì)送他去寵物醫(yī)院。你工廠里的農(nóng)夫工生病了，你做老板的會(huì)去他那遠(yuǎn)不如你家“狗屋”的出租屋里探望一下么？

假如農(nóng)夫工的生活費(fèi)超過(guò)老板家里寵物狗的花費(fèi)，假如農(nóng)夫工生病了老板會(huì)去他的出租屋探望。我信賴，你不可能遭遇這用工“兩難”。

我們經(jīng)常說(shuō)“消耗者是企業(yè)的衣食怙恃”，按照這個(gè)邏輯和上文“老板的利潤(rùn)是員工發(fā)給的”道理，我們可以得出“員工才是老板的衣食怙恃”的結(jié)論。所以，員工不但不是成本，而是真逼真切的資本。善待員工理所應(yīng)當(dāng)天經(jīng)地義。這方面，我們曩昔有著不少好傳統(tǒng)。

毛澤東在埃德加·斯諾的《西行漫記》回憶童年生活時(shí)說(shuō)：我的父親特別很是節(jié)儉，對(duì)待家人特別很是嚴(yán)苛。對(duì)本身的兒子們“他一文錢也不給”，兒子們吃的是最差的，從來(lái)不給肉蛋。但對(duì)于雇工們卻分外開(kāi)恩：“他每月十五給雇工們雞蛋下飯吃”。而晉商票號(hào)全國(guó)分號(hào)年終集中開(kāi)會(huì)，大東家（大股東老板）會(huì)恭恭敬敬地給坐在椅子上的掌柜（職業(yè)經(jīng)理人）磕頭致謝。

尊重人性是有用管理的基礎(chǔ)，員工舉動(dòng)其實(shí)只是老板舉動(dòng)的“反射”而已?！澳惆褑T工當(dāng)牛馬，員工就把本身當(dāng)人”；反過(guò)來(lái)“你把員工當(dāng)人，員工就把本身當(dāng)牛馬”。所謂最佳雇主，就是要“把員工當(dāng)人”，放棄“機(jī)器式用人思維”。就是機(jī)器，也必要經(jīng)常地維修保養(yǎng)。

人和機(jī)器的最大區(qū)別，就是機(jī)器越用越貶值，而人越用越值錢。很難想象，一位窩了一肚子火的小伙子，可以在一臺(tái)世界頂級(jí)的設(shè)備上生產(chǎn)出世界頂級(jí)的產(chǎn)品。