明清商幫那一套經(jīng)營和企業(yè)管理之道，今天已很難學(xué)到，而且也不再適用，但他們留下的精神財富卻是永恒的。這就是他們的商業(yè)道德：為人處世之道，以及成功不忘國家和社會責(zé)任的精神。這也是商幫留給我們最寶貴的精神財富。

從商與做人

◎梁小民 清華大學(xué)EMBA特聘教授、北京工商大學(xué)教授

喬家大院經(jīng)歷了中國近代史上的戰(zhàn)爭和動亂，到今天保存得相當(dāng)完好。究其原因，還在于喬家為富而仁、寬厚、善良。

光緒年間，曾有土匪想搶劫喬家，欲在喬家大院內(nèi)或喬家堡村里，找一個“內(nèi)應(yīng)”。但喬家善待家中的傭人、長工，對他們從不打罵，尊重人格，幫他們解決各種困難，每年除吃、住、用之外，尚有50-100兩銀子的工錢。傭人、長工感恩于喬家，當(dāng)然不肯當(dāng)土匪的內(nèi)應(yīng)。喬家也善待喬家堡的鄉(xiāng)親，平常喬家大院外都拴幾匹馬或幾頭牛，供鄉(xiāng)親們無償使用，過年過節(jié)時就把肉、面送給困難的鄉(xiāng)親，鄉(xiāng)親們有什么困難，都能得到喬家的幫助。鄉(xiāng)親們自然也不肯當(dāng)土匪的內(nèi)應(yīng)。土匪看到這種情況，只好打消了搶劫喬家的念頭，喬家躲過一劫。

1900年，山西的義和團也相當(dāng)活躍，他們到處追殺洋人和教民。一座意大利教堂的七個修女被義和團追殺，喬家救下了她們，并用柴車把她們送到山西與河北交界的安全地帶。意大利大使館感恩于喬家，并贈一面意大利國旗。1937年，日本人侵犯山西，所到之處燒殺搶掠。喬家把意大利國旗掛在門口，日本人看見是盟國的院落，就沒有進入，喬家又躲過一劫。

抗日戰(zhàn)爭期間，喬家人都逃往天津、北京，但喬家的傭人、長工仍然保護了喬家大院，使喬家大院在戰(zhàn)爭中免遭破壞。

解放后，喬家被分給貧下中農(nóng)，但當(dāng)?shù)厝罕姼卸饔趩碳?，不肯入住，于是喬家大院被祁縣政府使用，以后又成為晉中地區(qū)黨校所在地，沒有受到破壞?！拔母铩敝?，紅衛(wèi)兵也企圖進入喬家大院，但守大院的原成瑞老人把大門關(guān)上，一個人駐守這座空城，面對十幾米高的院墻，紅衛(wèi)兵也無可奈何。

喬家做人極為低調(diào)、謙和，即使在成為巨富且又有深厚的官方背景之后，也未改這一家風(fēng)。喬家在新建西北院正院時，那里有一家張姓人家的房子。喬家愿出高價，但那家人不答應(yīng)，喬家就把工程拖了下來。幾個月后，張家出了人命官司，急需錢打點，找喬家?guī)兔?，喬家仍按高價把地買下。第二次擴建要拆一王家的社廟，喬家取得了王家人的同意，又修一座王官廟，比原來的社廟造價高好幾倍。喬家從未為什么事情與鄰里鄉(xiāng)親發(fā)生矛盾。

在晉商中，不僅喬家如此，而且?guī)缀跛谐晒Φ臅x商富戶都是如此。不僅晉商如此，中國十大商幫，幾乎每個商幫中的成功商人都是如此。那個時代的富商遠(yuǎn)非今天開著寶馬撞人的富人所能比。究其根源，就是他們都受中國傳統(tǒng)文化的熏陶，講究從商先要學(xué)會做人，成功的商人首先應(yīng)該是一個好人。經(jīng)商中，他們以傳統(tǒng)文化中的“誠信”為宗旨，成功后以傳統(tǒng)文化的做人標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

中國傳統(tǒng)文化的核心內(nèi)容之一就是確立了一套如何做好人的標(biāo)準(zhǔn)。“修身、齊家、治國、平天下”，先有“修身”，才有其他?！靶奚怼敝競€人的道德修養(yǎng)，首先得把自己修煉成有道德修養(yǎng)的人，才能做成其他事業(yè)。“修身”的標(biāo)準(zhǔn)則是“窮則獨善其身，達(dá)則兼濟天下”。最低標(biāo)準(zhǔn)是“獨善其身”，自己做一個好人，最高標(biāo)準(zhǔn)則是要“兼濟天下”，承擔(dān)“社會責(zé)任”。各商幫的商人無論是否讀過儒家的書，都按這一標(biāo)準(zhǔn)要求自己，并努力實踐。

按照這條做人標(biāo)準(zhǔn)，各商幫的商人都奉行“義、信、利”的原則，即把“義”放在第一位，有時往往取“義”而舍“利”。20世紀(jì)30年代，山西流行“晉幣”，晉幣與法幣比價為1：1，客戶存入有晉幣，也有法幣。以后蔣馮閆大戰(zhàn)中，閻錫山失敗。晉幣與法幣的比價下跌為25：1，但喬家的大德通票號，寧可自己破產(chǎn)也要向客戶一律支付法幣。這就是儒家主張的“舍生取義”。其他商幫商人中類似的取義舍利的事情也屢見不鮮。

我們過去的宣傳總是說“為富不仁”。富而不仁者的確有之，但“窮”而不仁者也并不鮮見。不能根據(jù)貧富來劃分人的道德。應(yīng)該說，社會道德的淪喪是傳統(tǒng)文化被破壞的結(jié)果。在明清兩代，傳統(tǒng)文化還在人們頭腦中占統(tǒng)治地位。商幫中商人的為人還是傳統(tǒng)文化在起決定性作用。

中國傳統(tǒng)文化中理想的家庭模式是“耕讀傳家”，即既要有“耕”來維持家庭生活，又要有“讀”來提高家庭的文化水平。用今天的話來說，就是既要有物質(zhì)文明，又要有精神文明。各商幫的商人通過 “商”已經(jīng)實現(xiàn)了物質(zhì)文明，他們成功后更著重精神文明。這些商人家族能幾代，甚至十幾代不衰，其訣竅正在于這種文化傳承。

這種文化傳承體現(xiàn)在兩方面。一是注重個人的文化道德修養(yǎng)，包括處處用儒家的倫理道德規(guī)范來要求自己和家人，還包括把讀書、學(xué)習(xí)作為一種重要的精神生活。各商幫中都有不少商人是文化人，以藏書、讀書為樂；二是重視教育。商幫中有些商人重視教育是為了 “學(xué)而優(yōu)則仕”改換門庭，徽商中這一特色尤其明顯。但更多的商人并沒有入仕的想法，重視教育，讓子女讀書，還是為了提高他們的文化修養(yǎng)。其實在各商幫中，經(jīng)商與個人文化道德修養(yǎng)也是相輔相成的。

“修身、齊家”仍屬于個人的事情，即“獨善其身”。作為成功的商人，僅僅有“獨善”是不夠的，還必須“兼濟天下”，即為國家、為社會作出貢獻(xiàn)，或者說承擔(dān)自己的社會責(zé)任。各商幫中的商人也成功地做到了這一點。

在封建時代，人們把政府、皇帝作為國家的代表，關(guān)心國家利益就體現(xiàn)為“忠君”思想，愛國與忠君是一致的。對于皇帝所決定的事、政府所做的事給予支持就是他們的愛國行為。這種支持有些是通過他們的商業(yè)活動來進行的。清初在康熙皇帝出兵討伐噶爾丹的叛軍時，晉商范家承擔(dān)起運送軍糧的任務(wù)。他們的這種商業(yè)行為不是以營利為目的，所以，政府運糧每石需120兩銀子，而范家承運，每石僅收40兩銀子。僅這一項軍費就為政府節(jié)省600余萬兩。以后在清政府的多次用兵中，都有晉商為其提供后勤保障服務(wù)。這盡管也屬于商業(yè)活動，但晉商在參與這種活動時，更多考慮的還是國家的需要。通過商業(yè)活動為國服務(wù)是中國商人的傳統(tǒng)。

更為直接的愛國是國難當(dāng)頭時，商人所作的貢獻(xiàn)。在鴉片戰(zhàn)爭前，清政府官員已預(yù)料到英國的入侵，決定加固廣州海防，但當(dāng)時政府資金困難。于是，粵商以伍秉鑒為首的十三行自愿捐資10萬兩白銀，加固防御工程，使英軍進攻廣州的計劃失敗。鴉片戰(zhàn)爭開始后，伍秉鑒和十三行的行商們?nèi)耘f積極募捐，出資修建堡壘，建造戰(zhàn)船，制造大炮?！赌暇l約》簽訂后，中國要賠償英國2100萬銀元 （相當(dāng)于1470萬兩白銀）?；浬逃殖袚?dān)了相當(dāng)一部分賠款，其中伍家100萬銀元，行商會所134萬銀元。其他行商66萬銀元，共計300萬銀元。盡管這些錢并沒有救下中國，但還是暫時救下了清政府。用金錢換取一時之安也是無奈之舉，商人為清政府的錯誤政策“買單”，起碼在當(dāng)時條件下也應(yīng)該算是一種愛國行為。

“兼濟天下”當(dāng)然不僅僅是愛國，還包括關(guān)注社會，關(guān)心公眾利益。這也是中國商人早已形成的傳統(tǒng)。他們平日把扶貧、辦學(xué)、修路、建廟、慈善作為自己應(yīng)盡的義務(wù)，不遺余力，出資、出力。各個有商幫的地方，教育與公益事業(yè)都較為發(fā)達(dá)，這與商人重視這些事業(yè)相關(guān)。各地的地方志中都有商幫從事公益事業(yè)的大量記載。

當(dāng)社會上出現(xiàn)了自然災(zāi)害時，商人更是熱心救助，出錢又出力。所謂“出錢”就是自己出錢，從事救災(zāi)工作，所謂“出力”就是組織社會救災(zāi)工作。光緒三年，北方大旱，短期幾個月內(nèi)，據(jù)不完全統(tǒng)計，晉商共捐款12萬兩白銀，而且還施粥救濟難民，僅喬家所設(shè)的粥棚，粥鍋就達(dá)一百口，且要求熬的粥 “插上筷子不倒，解開布包不散”。常家為了讓災(zāi)民有尊嚴(yán)地接受救濟，還以修戲臺為名，為災(zāi)民提供就業(yè)機會。此外，晉商還承擔(dān)了捐款的募集、匯兌和發(fā)放，協(xié)助政府進行救濟工作。在當(dāng)年社會救助體系還不完善的情況下，各個商幫都是救災(zāi)的主體。這類記載也出現(xiàn)在各地地方志和文人的筆記、日記中。

人們經(jīng)常問，明清的商幫有什么值得我們學(xué)習(xí)之處？今天的商業(yè)和明清時代已經(jīng)有了本質(zhì)性差別，今天的企業(yè)經(jīng)營也要比那時復(fù)雜得多，明清商幫那一套經(jīng)營和企業(yè)管理之道，今天已很難學(xué)到，而且也不再適用，但他們留下的精神財富卻是永恒的。這就是他們的商業(yè)道德：為人處世之道，以及成功不忘國家和社會責(zé)任的精神。這也是商幫留給我們最寶貴的精神財富。