2012年4月12至13日，2012中國呼叫中間與BPO年度大會在上海舉辦，中國領先的企業(yè)通訊解決方案供給商恒生通訊攜新一代同一通訊聯(lián)絡中間平臺(HSIPCC V4.0)及企業(yè)通訊團體解決方案出席了此次大會。該大會是由中國呼叫中間與BPO行業(yè)聞名媒體---呼叫中間與BPO行業(yè)信息網(wǎng)主理, 商務部、工信部支撐，中國呼叫中間與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機構(gòu)(CNCBA)分外引導的年度最大規(guī)模，最高規(guī)格盛會。

        該大會匯集來自全國乃至全亞洲范圍內(nèi)的呼叫中間與BPO權(quán)威專家學者、專業(yè)IT廠商以及金融、電信、制造、消耗品等行業(yè)的領袖及專業(yè)人士。國內(nèi)生手業(yè)觀眾參會人數(shù)更是達四千人次，并有50場精彩的演講。大會上，恒生通訊也與各位與會嘉賓及偕行業(yè)者一同體驗及分享企業(yè)通訊創(chuàng)新價值及其品牌影響力，客戶對此反響強烈，對我們的解決方案十分感愛好。

        4月17日至18日，恒生通訊在北京出席了2012春季NexcomExpo下一代網(wǎng)絡通訊展，它是目前中國下一代網(wǎng)絡通訊行業(yè)規(guī)格最高端和最有影響力的專業(yè)行業(yè)展會，專注于同一通訊,重點涵蓋運營商和廠商針對企業(yè)網(wǎng)絡通訊，云計算，無線通訊，ICT，移動互聯(lián)網(wǎng)，三網(wǎng)融合等方面的最新解決方案和增值服務，是中國企業(yè)通訊與中國無線通訊及運營商最新交易技術(shù)和方案的舞臺。

HSIPCC V4.0 恒生同一通訊聯(lián)絡中間

        HSIPCC V4.0是恒生通訊集十五年呼叫中間產(chǎn)品開發(fā)應用經(jīng)驗，自力自立研發(fā)的新一代同一通訊聯(lián)絡中間平臺。該平臺基于同一通訊基礎內(nèi)核，以SOA思想構(gòu)建高度開放可擴展框架，融合語音、短信、郵件、即時新聞、傳真、視頻通訊、WebChat、WebCall等多媒體交互情勢，借助護航欣賞、表單共享、電子白板等多種媒體協(xié)作，知足優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的客服營業(yè)發(fā)展需求。平臺通過技術(shù)架構(gòu)的革新實現(xiàn)了更為天真開放的營業(yè)通訊功能，整合媒體呼入呼出、電話會議、同一排隊、智能路由、智能外呼、同一留痕、同一內(nèi)容等雄厚功能于一體。

        HSIPCC目前已廣泛應用于大金融（證券、期貨、保險、銀行、基金、信任…）、運營商、電子商務、交通/物流、政務/公用事業(yè)、汽車、廣電、燃氣、水務、教育、醫(yī)療、外包等行業(yè)的超過150+客戶，部署規(guī)模有超過80,000+線IPIVR，17,500+席IPAgent，持續(xù)領跑中國IP呼叫中間。（會員網(wǎng)站）