“在一個處于啟蒙期的行業(yè)中生存是很困難的；難上加難的是，你所領導的企業(yè)恰恰又是早起的領跑者。

你必須經(jīng)歷行業(yè)成熟過程中的所有陣痛，還必須承擔所有的啟蒙成本以及技術進步和道義上的雙重責任。此外，你還必須時時刻刻追問自己，你是否依然適合領導這樣的企業(yè)？你是否還適合領跑？”

這是一段出自于吳曉波《大敗局》中的文字，卻恰恰很好地給中國眾多美業(yè)企業(yè)做了一個側(cè)寫。在中國美業(yè)逐漸發(fā)展、壯大的這30年里，有的企業(yè)慢慢消失在了時間的軌道里，也有的企業(yè)乘風破浪般一路暢行，但更多的企業(yè)卻是在時代的夾縫中艱難求生。就如同上文中提到的“早起的領跑者”一般，她們在摸索中前進，在摔倒中成長。

本期大佟小議，將迎來美業(yè)里其中一位“早起的領跑者”——靜博士美業(yè)集團創(chuàng)始人祝愉勤，聽她講述是如何將一家純養(yǎng)生美容會所，發(fā)展成如今橫跨生活美容、醫(yī)療美容、國醫(yī)館、美容用品公司，并擁有美容基礎教育學校和行業(yè)企業(yè)大學的大平臺。

▲靜博士美業(yè)集團創(chuàng)始人祝愉勤

祝愉勤，很忙。

在剛剛過去的8月，靜博士養(yǎng)生美容館，在杭州、寧波等地又增開了4家新店；年輕品牌MISS靜繼續(xù)在全國各地遍地開花的同時，其全國店長班和技術大比武也在靜博士總部如火如荼地開展。

拋開這些，祝愉勤本人還前往北京、沈陽等地參加了三場行內(nèi)外論壇，一次校友會，參觀了鏈家總部……

這種忙碌得有些“病態(tài)”的工作狀態(tài)，似乎成為了美業(yè)經(jīng)營者共同的常態(tài)。但事實上，我們很清楚，并不是每一位美業(yè)人的忙碌，都能得到相應的回報。

就如祝愉勤8月中旬在亞太美業(yè)風口高峰論壇上的演講中所說：這已經(jīng)不是一個膽大就能做大，勤勞就能致富的時代！在巨變的時代，企業(yè)家們只有兩條路可以選擇：要么創(chuàng)新，要么die（死）。

事實上，從2009年起，祝愉勤和靜博士一直都在思考如何創(chuàng)新，如何實現(xiàn)自己企業(yè)的進化。

▲第二屆杭州未來生活節(jié)未來趨勢發(fā)布會

祝愉勤分享《未來生活因何而美好》

一通來自家鄉(xiāng)的電話

一家在幾年乃至十幾年的經(jīng)營歷程中一帆風順、從來沒有遭遇過挫折和失敗的企業(yè)，那么要么它是一個上帝格外呵護的異類，要么根本就是一個自欺欺人的泡沫。

在過去的15年時間里，靜博士曾遇到過無數(shù)的挑戰(zhàn)和困境，最嚴重時，甚至一度瀕臨倒閉！

2009年，當時的祝愉勤正在歐洲考察。印象很深的是，在意大利百花大教堂門口，她接到了妹妹祝曉晴的電話。電話那端，妹妹的語氣中充滿了惶恐和不安。

“姐姐，我知道你難得出國，思考再三，我度日如年，不得已給你打了這個電話。企業(yè)改革政策一出，走了1/3的員工，物流部集體辭職。一位跟了我們9年的伙伴因為職權(quán)問題把我們告到了勞動部門。”

▲祝愉勤與祝曉晴合影

祝曉晴口中所說的改革，是“靜博士”由個體向組織轉(zhuǎn)變的第一次嘗試。事實上，很多民營企業(yè)，尤其是中小型企業(yè)在由個體戶向集團化企業(yè)轉(zhuǎn)型時，都會在此遭遇極大的挑戰(zhàn)，一不小心就會倒在這里。

“當時的‘靜博士’，已經(jīng)有了10幾家店，一家靜港醫(yī)美，旗下有近200號員工，但就是帶不動了。因為企業(yè)沒有遠大的目標，沒有愿景，沒有使命，也沒有系統(tǒng)的文化建設。那時，我整晚整晚地失眠，大把大把地掉頭發(fā)，特別想找一根‘救命稻草’”。

那時，祝愉勤聘了一位CEO，給了他10%的股份，甚至給他買了輛奧迪車，請他推行改革，如溺水的人一般，渴望他能將企業(yè)拖出泥潭，但最終的結(jié)果卻讓企業(yè)陷入了更大的困境中。

深思過后的祝愉勤，抱著妹妹痛苦一晚后，決定親自上手，“我們本來就一無所有，大不了還是一無所有，要走就一起往前走?！?/p>

▲歲月帶走的，靜港還給你

“深水自救”

“思變者通，求新者勝。強調(diào)只有在瞬息萬變的時代變革中不斷深思、不斷推陳出新，才能有新的格局，才能生生不息?！?/p>

祝愉勤很認同這個觀點。在她看來，創(chuàng)業(yè)并不是鬧著玩的，生存比發(fā)展更重要，做企業(yè)，除了要直面行業(yè)變革，更要面臨自身經(jīng)營所處不同生命周期階段出現(xiàn)的新挑戰(zhàn)。而這也正是“靜博士”最終能擺脫泥潭，走向新生的源動力。

祝愉勤和“靜博士”的自救行動，從布局團隊建設開始，準確來說，應該從早行業(yè)好幾年推出的“股份制改革”開始。她將之稱為小老板計劃。

“創(chuàng)新就是解決痛點，那員工的痛點是什么？我認為在他們的層次，就是安身立命，就是成長與發(fā)展，而靜博士想要凝聚起企業(yè)的團魂，首先就是要挑起這個責任，讓所有在靜博士的員工，可以貌美如花的同時，還能賺錢養(yǎng)家，還能有所成長?！?/p>

▲滿滿的文化墻上

書寫著靜博士的浪漫故事

當然，在最初，祝愉勤的小老板計劃，其實更多的是針對以店長為骨干的美容院基層管理團隊。

行業(yè)人都知道，對于一家美容院經(jīng)營能否穩(wěn)定健康發(fā)展，一個穩(wěn)定且健康的基層管理團隊很重要，但這又恰恰是美容院管理過程中的難中之難。

祝愉勤所采用的具體方法就是如今流行于各個行業(yè)的“合伙創(chuàng)業(yè)人”機制，通過拿出一部分門店股份給到店長、顧問和老美容師，讓她們成為美容院共同經(jīng)營的小老板，激發(fā)其當家做主的積極性。雖然會承擔一定門店運營的風險，但更多的是，她們可以享受雙倍門店經(jīng)營的紅利。

從此以后，靜博士門店的營運者都能以“所有者”的姿態(tài)在一線工作，凝聚力、向心力大大加強，隊伍穩(wěn)定，更提供了門店快速擴張的人力資源保障。

事實上，這個“小老板計劃”，靜博士一直沿用至今，也是為什么MISS靜新品牌推出來后，能以如此快的速度，迅速在全國市場遍地開花的重要原因。

▲靜港醫(yī)美室內(nèi)環(huán)境圖

需求“倒逼”的結(jié)構(gòu)性變革

這幾年，靜博士一直在布局大健康產(chǎn)業(yè)：靜博士養(yǎng)生美容、MISS靜智能美膚纖體、靜港醫(yī)美、靜元堂國醫(yī)館（省市醫(yī)保定點單位），全面打通了生活美容、醫(yī)療美容與國醫(yī)館，為客戶打造了一份健康美麗的全套解決方案。

而她們提供的服務，也從面子工程轉(zhuǎn)向里子工程；從技能服務轉(zhuǎn)向人文關懷，從傳統(tǒng)生活美容產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向大健康，是轉(zhuǎn)型也是升級。不止如此，靜博士和科研機構(gòu)成立研究所，涉獵優(yōu)質(zhì)有效的產(chǎn)品供應，連日常的護理產(chǎn)品都升級為了全新的科技類產(chǎn)品。

“企業(yè)一定要懂得居安思危，要時刻思考，在巨變的時代，如何實現(xiàn)自己的進化？這幾年來，靜博士就一直在思考這個問題，后來我們明白了。創(chuàng)新，說白了就是解決痛點。站在經(jīng)營美容院的角度，那就是解決客戶的痛點、員工的痛點，而站在行業(yè)的角度，那就是解決行業(yè)的痛點?！?/p>

▲靜博士團隊合影

祝愉勤認為，任何一個行業(yè)、一家企業(yè)，想要成長，就只能不斷進化，而進化的內(nèi)在驅(qū)動力，則是滿足消費者需求的欲望和能力。在今天這個移動互聯(lián)時代，但凡做得好的企業(yè)，基本都是真正回歸消費者的企業(yè)。而未來所有企業(yè)存在的價值，就是能為消費者創(chuàng)造價值，和滿足消費者需求。

事實上，很多行業(yè)人對于“靜博士”在2008年就成立醫(yī)美類品牌靜港這個行動，覺得其非常具有前瞻性。但祝愉勤本人卻覺得并不是這樣。

“我說，錯了，真不是我有前瞻性，而是顧客需求在倒逼著我進行改革。因為突然發(fā)現(xiàn)，日常的生活美容已經(jīng)無法滿足她們的抗衰需求了。包括后來，我們在2014年創(chuàng)辦靜元堂國醫(yī)館，在2017年大力推出MISS 靜智能美膚中心都是如此。靜博士，這些年所做的，不過就是針對客戶提出的新需求，不斷提升企業(yè)滿足的能力?！?/p>