5月5日，華立集團(tuán)旗下華方e護(hù)舉行了運(yùn)營(yíng)啟動(dòng)會(huì)，標(biāo)志著作為華立大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈中“排頭兵”的健康醫(yī)護(hù)服務(wù)的雛形已經(jīng)搭建完畢并且開啟自力公司化、主體化發(fā)展之路。華立集團(tuán)董事局主席汪力成出席啟動(dòng)會(huì)并作專題演講，從“不忘初心”到“戰(zhàn)略推進(jìn)”，從“當(dāng)下熱點(diǎn)”到“長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃”，暢談了打造華方e護(hù)的決策初衷、推進(jìn)情況以及長(zhǎng)遠(yuǎn)意義，一路來看看老汪說了些什么。

在醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)上

企業(yè)商業(yè)利益和社會(huì)利益要相對(duì)平衡

“莆田系”事件是最近網(wǎng)絡(luò)上分外火的話題，也有許多人問我對(duì)這一事件的看法。

投身醫(yī)藥行業(yè)多年，華立對(duì)現(xiàn)行的醫(yī)療大體系體例已經(jīng)有些了解?！捌翁锵怠蹦軓摹敖吾t(yī)”快速發(fā)展到今天的規(guī)模，從短期的經(jīng)營(yíng)手段上來看特別很是成功——針對(duì)大醫(yī)院“看病難”的弊端，行使體系體例的不足以及消耗者在醫(yī)療健康方面的知識(shí)淺薄，實(shí)現(xiàn)自身超額的經(jīng)濟(jì)利益。

但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，他們走的是一條相對(duì)負(fù)向的道路，大概將來會(huì)輸?shù)煤軕K。我認(rèn)為，這次由“魏則西事件”引發(fā)的社會(huì)輿論只是導(dǎo)火索，假如不從根本上改變模式，改變行醫(yī)治病從業(yè)者的初心，那更大的題目還會(huì)賡續(xù)引發(fā)。

其實(shí)，對(duì)于“看病貴、看病難”這些凸顯的民生題目，以醫(yī)藥為核心主業(yè)的華立，一向想?yún)⑴c變革。很早曩昔，我們就想從單純做藥品、賣藥品向醫(yī)療健康服務(wù)領(lǐng)域延長(zhǎng)。曾經(jīng)我們想到的模式也是收購(gòu)公立醫(yī)院，而且累計(jì)已經(jīng)與十幾家醫(yī)院開展磋商并達(dá)成意向，但在最終拍板的那一刻，我夷由了。

夷由的緣故原由很簡(jiǎn)單：我們不想“不擇手段”地以過度醫(yī)療、以藥養(yǎng)醫(yī)、以檢養(yǎng)醫(yī)往返收投資成本。在現(xiàn)有醫(yī)療體系體例內(nèi)，醫(yī)院為了收回重大的人、財(cái)、物投入成本，過度醫(yī)療、以藥養(yǎng)醫(yī)、以檢養(yǎng)醫(yī)等情況幾乎已經(jīng)做到了“極致”。倘使華立再通過溢價(jià)收購(gòu)醫(yī)院，為了追逐企業(yè)紅利目標(biāo)，必然變本加厲助推“看病貴”。

假如如許，將來華立豈不是也步了當(dāng)下大家議論的“莆田系”的后塵？我們認(rèn)為企業(yè)在尋求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)要兼顧社會(huì)效益，尤其是醫(yī)療健康行業(yè)，在全世界都是一種特別的行業(yè)，既不能不贏利，但也不能只是為了贏利。華立介入醫(yī)療健康行業(yè)的初衷是盼望增長(zhǎng)社會(huì)福祉，通過大眾醫(yī)療健康管理，改變消耗者（患者）的盲目性，進(jìn)步醫(yī)療健康資源的配置服從，變看重治療為正視預(yù)防、正視健康管理，從而達(dá)到盡量少生病、不生病，大病變小病。即使是大病，也能獲得有莊嚴(yán)的醫(yī)治、醫(yī)護(hù)；即使生命走到了終點(diǎn)，也能夠獲得有莊嚴(yán)的終極關(guān)懷。

圍繞消耗者（患者）

打造有生命力的模式

解決“看病貴、看病難”的夢(mèng)想很迢遙，但第一步卻近在面前目今：我們要在現(xiàn)有的體系體例外去構(gòu)建一個(gè)新的模式。

在我看來，形成目前醫(yī)療積弊并不是單一因素的效果，至少可以從三個(gè)維度來看題目。首先，自改革開放以來，政府為了“卸包袱”，將計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代建立起來的三級(jí)醫(yī)療系統(tǒng)，指導(dǎo)到“以紅利為導(dǎo)向”的邪路上去了，外觀上削減了即期的財(cái)政負(fù)擔(dān)，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來看全社會(huì)支出幾倍、幾十倍的代價(jià)，由于最終照舊繞不開“醫(yī)保福利”這個(gè)循環(huán)。這也是“看病貴、看病難”最大的催化劑；

其次，中國(guó)老百姓的自我健康管理意識(shí)較落后。平時(shí)、年輕時(shí)不正視健身以及健康生活體例，得病了又“心急亂投醫(yī)”，盲目迷信大牌醫(yī)院。舉例來說：偶爾患了感冒，許多人的第一反映是去三甲大醫(yī)院診療。效果“掛號(hào)、就診、驗(yàn)血、化驗(yàn)等”足足必要折騰一天才完事，甚至還會(huì)出現(xiàn)感冒不僅沒有好轉(zhuǎn)，反倒由于勞累而加重了。試問一個(gè)簡(jiǎn)單的感冒真的有需要這么“勞師動(dòng)眾”地去大醫(yī)院?jiǎn)幔?/span>

再者，由于“看病難、看病貴”，給“假醫(yī)假藥”形成了滋長(zhǎng)的泥土，國(guó)人又普遍缺乏宗教信奉式的自我舉動(dòng)束縛，很多人每每不顧道德，盲目賺取“以人的生命為代價(jià)、傷天害理的”金錢。

這些年，政府一向在不遺余力地探求解決題目的方法，可以說題目是都看到了，但治療的“藥方”卻開錯(cuò)了，所以題目不但得不到解決，反而愈演愈烈。

我覺得到了應(yīng)該從體系體例或者說資源配置體例上去解決題目的時(shí)候了。否則僅僅靠鼓勵(lì)民間資本進(jìn)入醫(yī)療行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（模式）在醫(yī)療行業(yè)中的大量應(yīng)用并不能解決題目的本質(zhì)，甚至事與愿違。

我所說的體系體例或者資源配置體例就是指到底是患者圍繞醫(yī)院轉(zhuǎn)，照舊全社會(huì)醫(yī)療資源圍繞患者轉(zhuǎn)？我覺得應(yīng)該是以患者為中間進(jìn)行醫(yī)療、健康資源的配置，再加上對(duì)消耗者持續(xù)的自我健康管理以及醫(yī)療就診知識(shí)教育指導(dǎo)，才能從根本上解決題目。換句話說，只有如許才能將服從提上去、成本降下來，中國(guó)老百姓才能享受就診醫(yī)療的莊嚴(yán)。

醫(yī)療、健康服務(wù)是一個(gè)典型的C2C服務(wù)模式，而當(dāng)今的醫(yī)療模式是B2C式的醫(yī)院對(duì)患者的模式，我信賴在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代肯定會(huì)漸漸變成患者直接由大夫、護(hù)士管理。將來的醫(yī)院將漸漸演變成只是一個(gè)平臺(tái)，扮演的角色是診治醫(yī)療過程中大型設(shè)備、場(chǎng)地、配套服務(wù)的提供商。而大夫、護(hù)士這些醫(yī)療健康從業(yè)者的價(jià)值，與他們所在的醫(yī)院無關(guān)，而是與他們本人的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)消耗者的服務(wù)質(zhì)量有關(guān)。

華立，就是要做這種新型服務(wù)模式平臺(tái)的搭建者。

捉住健康管理市場(chǎng)

也就捉住了我們的用戶

許多互聯(lián)網(wǎng)人聽說華立要做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，第一反應(yīng)是：用電商模式賣藥。但我認(rèn)為，這恰恰是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療中最不靠譜的一種模式，這最多是我們?cè)谛滦藿ǖ南到y(tǒng)中為了降低成本、進(jìn)步服從的一種手段而不是我們的目的。

我們不會(huì)重復(fù)投資去建“嵬峨上”的傳統(tǒng)醫(yī)院，我們也不會(huì)為了尋求時(shí)髦去簡(jiǎn)單地冠名一個(gè)所謂的“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療”，我們只做一件事，通過扎實(shí)、辛勞的努力去構(gòu)建一個(gè)以患者（消耗者）、家庭、社區(qū)為中間，以高服從低成本配置資源為目的、以上門服務(wù)為特色的醫(yī)療、健康服務(wù)生態(tài)。這件事大家都看到，政府花了不少冤枉錢但沒有實(shí)效，現(xiàn)有的醫(yī)療體系體例無瑕去做，互聯(lián)網(wǎng)大佬們不屑去做，創(chuàng)業(yè)者們無力去做，資本擁有者沒有耐心去做，如今華立來做，而且我們打算花十年的時(shí)間初見成效，除了像華立如許幾十年如一日做制造業(yè)的企業(yè)外，很少有人有耐心和恒心來做這件事的。

我們將以站在患者（消耗者）利益立場(chǎng)上的服務(wù)來取得用戶的信賴、獲得黏度，我們將通過紅利模式多元化來跳出“商業(yè)模式與初衷背離”的怪圈，假如我們最終贏得了消耗者的信賴，不怕“賺不到錢”！

曩昔三十年，中國(guó)人風(fēng)俗拿命換錢；現(xiàn)在，當(dāng)人過六十之后，健康題目就越來越成為自身關(guān)注的首要焦點(diǎn)。這種關(guān)注，與社會(huì)階層無關(guān)、與文化水平無關(guān)。

遠(yuǎn)的不說，就說近的吧，我的怙恃都是教師出身，也算是知識(shí)階層，年輕時(shí)經(jīng)常告訴我藥補(bǔ)不如食補(bǔ)、食補(bǔ)不如鍛煉。如今都八十幾歲了，電視里只要播放養(yǎng)身講座或者保健品廣告，就特別關(guān)注，還經(jīng)常要求我?guī)退麄內(nèi)ベ?gòu)買保健品。

所以，國(guó)民健康管理這塊市場(chǎng)需求是存在的，而且很大。與其讓這類人被“江湖郎中”騙，不如有一家權(quán)威的機(jī)構(gòu)專業(yè)管理他們的健康。

華方e護(hù)，想做的就是這個(gè)市場(chǎng)，在華立大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，華方e護(hù)是我們構(gòu)想中拓展連接用戶最前沿的平臺(tái)。

這種健康管理大概是低利潤(rùn)運(yùn)營(yíng)的，甚至是免費(fèi)的，但整個(gè)華立大健康生態(tài)圈，正在為其提供各種各樣可能的、良好的增值服務(wù)接入：諸如華立旗下昆藥集團(tuán)的慢病管理、精準(zhǔn)治療系統(tǒng)，健民集團(tuán)的中醫(yī)國(guó)藥養(yǎng)生系統(tǒng)，華立國(guó)際的全球安全食品供給鏈等，我們也會(huì)約請(qǐng)更多的專業(yè)人士和企業(yè)參與其中進(jìn)行協(xié)同，專業(yè)人做專業(yè)事，大家合作共贏。

這些華立大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈中的協(xié)同體，外觀上看起來和華方e護(hù)沒有直接關(guān)系，但實(shí)質(zhì)上，待漸漸成熟后可以與華方e護(hù)實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接。最終，相互作用、殊途同歸地完成華立大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的藍(lán)圖。