“傅先生，您這還有門生嗎？來(lái)我們公司協(xié)助吧！”節(jié)后，溫州大學(xué)甌江學(xué)院淘寶實(shí)訓(xùn)基地引導(dǎo)先生傅時(shí)波接到最多的電話就是來(lái)要電商專業(yè)的門生。在傳統(tǒng)企業(yè)紛紛進(jìn)軍電商時(shí)，同樣引爆了對(duì)電商人才的需求。

　　有新聞稱，將來(lái)五年我國(guó)大量中小企業(yè)均故意向轉(zhuǎn)向電商，人才缺口將達(dá)300萬(wàn)至500萬(wàn)。然而不少企業(yè)主本身不懂電商、雇用電商人才又碰到瓶頸，干脆就把電商運(yùn)營(yíng)全權(quán)委托給代理商，本身當(dāng)起了“甩手掌柜”。這種電商熱潮下催生的合作模式，正為當(dāng)前企業(yè)“招工難”提供破解靈感。

　　企業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”

　　在傳統(tǒng)零售市場(chǎng)、外需市場(chǎng)不景氣的時(shí)候，“觸網(wǎng)”是溫州市內(nèi)外貿(mào)企業(yè)的共同需求，但“觸網(wǎng)”之路并不好走。

　　男裝企業(yè)“人氣前線”的負(fù)責(zé)人鄭茜茜向記者吐露，網(wǎng)店剛剛起步那會(huì)兒，從最開(kāi)始的店鋪設(shè)計(jì)到最后的發(fā)貨售后都要本身一小我負(fù)責(zé)，夜里常常1點(diǎn)多才睡覺(jué)，即便如此還走了不少?gòu)澛贰?/P>

　　還有一家企業(yè)為了沖人氣，參加淘寶聚劃算，蜂擁的訂單卻成了老板的噩夢(mèng)。因?yàn)橛唵畏e壓被投訴，淘寶的動(dòng)態(tài)評(píng)分——發(fā)貨速度這一項(xiàng)，瞬間從4.8(高于偕行四成)跌到了4.2。誰(shuí)都知道，名譽(yù)是淘寶店的“命根子”，這位老板腸子都悔青了：“早知道如許就不參加聚劃算了”。

　　企業(yè)在電商圈子外圍兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，摸不著門道，成熟型人才又高高在上，并非中小企業(yè)觸手可及。能不能委托有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)來(lái)協(xié)助？在如許的大環(huán)境下，電商代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)順勢(shì)而生。

　　作為其中的典型代表溫州愛(ài)淘拍網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司，就是專門為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)販賣代理運(yùn)營(yíng)，另外還包括企業(yè)產(chǎn)品及模特拍攝等服務(wù)。

　　其總經(jīng)理劉明說(shuō)，“溫州不少企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始涉足電商，但缺乏專業(yè)人才。我們公司在這方面有團(tuán)隊(duì)上風(fēng)。從申請(qǐng)開(kāi)店、網(wǎng)店設(shè)計(jì)、拍攝、修片、定價(jià)、販賣、售后……這些流程我們?nèi)恕！贝送?，他們還會(huì)對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)測(cè)算、市場(chǎng)預(yù)判，提示廠家調(diào)整生產(chǎn)。

　代理“店小二”有招

　　根據(jù)阿里研究中間調(diào)研數(shù)據(jù)表現(xiàn)，大約23.4%的賣家試水客服外包，其中17.6%的賣家盼望外包悉數(shù)客服，32%的賣家在運(yùn)動(dòng)或者促銷期間客服無(wú)法知足接待需求?？头獍?wù)商的核心價(jià)值反映了這些賣家對(duì)于成本、專業(yè)服務(wù)、彈性服務(wù)等方面的需求。

　　“通過(guò)第三方代運(yùn)營(yíng)，企業(yè)在電子商務(wù)的人力、技術(shù)、管理成本可以降落一半，”劉明說(shuō)，因此越來(lái)越多的企業(yè)向他們咨詢，追求合作。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，愛(ài)淘拍在去年合作的30多家企業(yè)，銷量達(dá)到2億多元，與前年相比增加了至少40%以上。

　　人氣前線給出的數(shù)據(jù)也表現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)代運(yùn)營(yíng)的廣闊“錢景”。和淘寶實(shí)訓(xùn)基地合作第一年，他們的業(yè)務(wù)額就翻了一番，從之前的40萬(wàn)元上升到了80萬(wàn)元，也正因如此，第二年，該企業(yè)就順利進(jìn)駐天貓，取得了130萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入。鄭茜茜說(shuō)：“如今，我只要負(fù)責(zé)售后和發(fā)貨，其他都外包給別人，真的輕松了好多?！?/P>

　　電商引爆“人才大戰(zhàn)”

　　去年“雙11”，浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)班的同窗、溫州大學(xué)甌江學(xué)院淘寶班的同窗一路加入了這場(chǎng)網(wǎng)購(gòu)狂歡。不過(guò)他們不是買家，他們被一時(shí)聘用當(dāng)起了“店小二”。

　　早在半個(gè)月前，溫州多家電商、物流企業(yè)就開(kāi)始向高?！皳屓恕?，盼望在校門生能參與他們的“雙11”運(yùn)動(dòng)，尤其是電子商務(wù)相干專業(yè)的門生分外受迎接。

　　“‘雙11’訂單驟增，這種井噴式的訂單將給網(wǎng)絡(luò)販賣客戶服務(wù)和物流配送帶來(lái)偉大的壓力。”奧古仕盾鞋業(yè)、喬奈鞋業(yè)相干人員說(shuō)，公司里的數(shù)十個(gè)客服根本不夠用，只能向高校求援。

　　浙江工貿(mào)學(xué)院有關(guān)負(fù)責(zé)人保守估計(jì)，在溫州地區(qū)有1000多名在校大門生被一時(shí)招募，參加溫州電商“雙11”營(yíng)銷運(yùn)動(dòng)。

　　“我們天天都能接到幾個(gè)求人才的電話?！备禃r(shí)波說(shuō)。也正是由于這么強(qiáng)烈的市場(chǎng)需求，我們才開(kāi)建了這個(gè)淘寶實(shí)訓(xùn)基地。通過(guò)對(duì)接輸出真實(shí)的項(xiàng)目進(jìn)駐實(shí)訓(xùn)基地，在黌舍先生和企業(yè)的引導(dǎo)下，由門生進(jìn)行運(yùn)營(yíng)?！捌鋵?shí)，這是一個(gè)雙贏的機(jī)會(huì)，企業(yè)必要電子商務(wù)人才為電子商務(wù)的開(kāi)展做支持，黌舍也必要如許的平臺(tái)做教學(xué)實(shí)踐?！?/P>

　　淘寶大學(xué)的一份電商人才調(diào)查中表現(xiàn)，企業(yè)最缺的人才中美工占24.86%，運(yùn)營(yíng)占24.29%，推廣占22.6%，客服占19.77%。

　　前不久，杭州市人才服務(wù)局發(fā)布的《2013~2014年度杭州市十大產(chǎn)業(yè)高條理人才需求目錄》表現(xiàn)，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)中，財(cái)務(wù)經(jīng)理、風(fēng)控主管、客戶經(jīng)理、販賣工程師、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、行業(yè)分析師、網(wǎng)站工程師、DBA數(shù)據(jù)庫(kù)管理分析員、Flash設(shè)計(jì)等崗位十分緊缺，電商“人才大戰(zhàn)”還將持續(xù)升溫。