中秋、國(guó)慶長(zhǎng)假，不少人都在家中上網(wǎng)購(gòu)物，淘本身喜好的產(chǎn)品。但人們會(huì)發(fā)現(xiàn)，付款后商品送來的時(shí)間比平時(shí)拖長(zhǎng)了不少，其緣故原由一方面是節(jié)日休假期間網(wǎng)上購(gòu)物的數(shù)量增長(zhǎng)了，另一方面物流公司配送人員有的也處于休假狀況。在電子商務(wù)如火如荼的今天，物流環(huán)節(jié)已成為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展中的瓶頸。

　　簡(jiǎn)單來講，如今電子商務(wù)具有四種基本的物流模式。第一是采用郵政特快專遞(EMS)服務(wù)的物流模式，這種模式的服務(wù)收費(fèi)一樣平常偏高；第二是借助第三方物流企業(yè)的模式，這是大多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)目前所采用的模式；第三是網(wǎng)站自建配送的物流模式，這類企業(yè)目前有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，京東商城等，這種模式會(huì)最大限度知足消耗者的必要；第四是網(wǎng)站與傳統(tǒng)商業(yè)結(jié)合的模式，這種模式僅適用于那些前期具有連鎖經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)。

　　以上電子商務(wù)物流模式，除了網(wǎng)站自建配送，都是在傳統(tǒng)的快遞模式上誕生的，要完全知足電子商務(wù)對(duì)物流和資金流的需求還有很大差距。其重要緣故原由在于，目前的物流快遞企業(yè)把電子商務(wù)的配送只看做是通俗的傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)，而忽視了電子商務(wù)在營(yíng)業(yè)流程、管理模式、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)等方面的特點(diǎn)，用對(duì)待傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)的體例來對(duì)待電子商務(wù)物流服務(wù)。所以，目前電子商務(wù)的物流環(huán)節(jié)存在兩個(gè)方面的重要題目：第一，傳統(tǒng)物流產(chǎn)品不能知足電子商務(wù)的必要；第二，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不能吻合網(wǎng)購(gòu)消耗者的必要。正是基于第二點(diǎn)，才會(huì)出現(xiàn)節(jié)沐日期間網(wǎng)購(gòu)消耗者的需求不能得到及時(shí)的知足。

　　根據(jù)木桶原理，一個(gè)木桶盛水量多少是依據(jù)木桶上最短一塊木板。所以電子商務(wù)要想平穩(wěn)快速的擴(kuò)張規(guī)模，物流配送是必須解決的關(guān)鍵題目。業(yè)內(nèi)有些學(xué)者認(rèn)為商家網(wǎng)站自建物流模式是一個(gè)不錯(cuò)的解決辦法，其理由是商家對(duì)消耗者的消耗習(xí)性最為認(rèn)識(shí)，由他們來建立物流體系可以最大程度上知足消耗者的需求。但是這種模式必要企業(yè)承受初期較高的構(gòu)建物流基礎(chǔ)設(shè)施的成本，同時(shí)對(duì)企業(yè)物流配送范圍提出特別很是嚴(yán)酷的要求，正是這些緣故原由導(dǎo)致了自建物流也不是電子商務(wù)的最佳路徑。

　　目前星辰急便提出的“云物流”概念，可以認(rèn)為是解決瓶頸有用模式之一。不同于傳統(tǒng)的物流與快遞企業(yè)的商業(yè)模式，星辰急便在吸取“云計(jì)算”和電子商務(wù)平臺(tái)的基本理念后形成了獨(dú)特的“平臺(tái)開放，資源共享，服務(wù)集成，終端無窮”的“云物流”商業(yè)模式。在這種模式中，星辰急便必要做的是構(gòu)造一座物流平臺(tái)，在平臺(tái)上整合海量運(yùn)單信息，并把這些貨單分配給旗下加盟的快遞公司，由這些快遞公司完成最后的商品配送。

　　星辰急便一方面吸引電子商務(wù)的配送需求，使得全國(guó)的快遞公司都樂意成為旗下會(huì)員；另一方面整合全國(guó)的快遞公司，使得電子商務(wù)企業(yè)樂意把物流交給具有較大網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的平臺(tái)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度，這種平臺(tái)叫做具有雙邊市場(chǎng)特征的平臺(tái)，平臺(tái)的價(jià)值不僅僅寄托單一的消耗群體，而是由平臺(tái)兩邊的不同消耗群體共同決定。在星辰急便的“云物流”平臺(tái)上，這兩邊的群體就是電子商務(wù)企業(yè)和物流公司。

　　目前的中國(guó)市場(chǎng)不缺少資金，也不缺少人才，最為缺乏的是良好的商業(yè)模式。星辰急便提出的物流平臺(tái)模式，會(huì)對(duì)傳統(tǒng)物流提出挑釁，也會(huì)為電子商務(wù)物流配送提供一種極新的解決方案。

　　(作者為中國(guó)社科院財(cái)貿(mào)研究所服務(wù)經(jīng)濟(jì)與餐飲產(chǎn)業(yè)研究中間研究部副主任)（北京商報(bào)）